“你们如春天般温暖”
广州黄浦区养老院半自理老人更好刘爷爷今年84岁了，因为年纪大了，不小心摔了一跤，导致双腿无法站立行走，只能坐轮椅。家里人照顾不过来，瞒着他，把他送到了广州悦年华颐养中心。在刘爷爷的认知里，他一直都很不喜欢养老院，他认为“养老院的生活就是护理员每天三餐送口饭，其他的什么都不管，这是一种‘等死’的生活”。到了养护中心后，刘爷爷因为家人把他送到养老院这件事情非常生气，很抗拒养护中心护理员的一切护理安排。
刚到广州悦年华颐养中心的时候，刘爷爷每天呆在房间里不出来，不愿意和护理员说话，不愿意和养护中心其他任何人说话，也不愿意吃药，抗拒护理员的一些工作安排，就像是一个任性的“孩子”，用沉默抵制一切友好的行为和交流，默默地给自己的心上了一把锁。
广州黄浦区养老院半自理老人更好我们的护理员们见此，为刘爷爷的特殊情况定制了一个方案。先充分了解刘爷爷的过往，了解刘爷爷的生活爱好，得知他是一个建筑师，有着很高的知识素养和很好的职业学识，于是配合他的过往经历、生活习惯和爱好，进行了专门的照护，给他足够的归属感和家的温暖。
护理员每天耐心地鼓励刘爷爷从房间里走出来，细致地照顾他的饮食起居；陪着他聊天，鼓励他分享过去的一些故事和事迹；得知刘爷爷特别喜欢下象棋和跳棋，护理员每天会安排特定的时间和他对弈几把，或者安排刘爷爷与机构其他的长者对弈；护理员每天准时给刘爷爷送一份报纸，让他阅读，纵览国内外新闻，不与外面的信息脱节；了解到他喜欢看国际新闻，每天安排时间让他看中央四台……给他热闹的陪伴，让他的生活不与以前的爱好脱轨。
通过一段时间的适应，刘爷爷现在非常喜欢养护中心的生活，他觉得比住在家里更丰富多彩，也更有趣味，现在的刘爷爷已经成为了广州悦年华颐养中心的忠实铁粉，遇到家属就给养护中心做宣传“护理员们很贴心，服务很到位，如春天般温暖。”
广州黄浦区养老院半自理老人更好悦年华·颐养中心（广州越秀）配置203张床位，提供单人间、双人间舒适空间，由专业护理院校提供专业照护人才，以高照护人员配比，为长者提供精细化、专业化的颐养服务。以自立支援、身心呵护的服务理念，为长者提供个性化关怀服务。
