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服务区域；市城区及周边等辖区均有维修网点，就近派单。

随着产品销售增多，维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。

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品质就是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专 业服务理念，以诚信为本，以不断的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

一、科龙空调变频显示P1是什么故障?

??故障内容：电压过高或过低保护

??故障位置：故障多出在室外电控、PFC模块、变频模块。

??二、科龙空调变频显示P1故障分析

??根据此现象，初步判定故障点在室外主电源供电线路，经进一步测试发现室外主电源继电器无吸合，输入端有220V输入，输出端无220V电压，且旁边的PTC热敏电阻发热严重，测量继电器绕组阻值为无穷大，线圈开路。将接在主继电器的端子接在另外一端，机器运行稳定，制冷效果很好，当恢复此继电器接线端子为正常安装状态试机时，故障再现，故确定故障点是外机电控板上的主继电器不良。

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??三、科龙空调变频显示P1的原因及维修方法

??1、可能是电压过高：电压过高或者过低保护，室内机可能风扇不运转，造成冻结保护，这种情况建议检测电压是否正常。

??2、可能是环境温度过低造成保护：这种情况是设定温度及室内外环境温度过低(一般低于22度)，且风量过低，正常保护，温度升高后则可解除。

??3、可能是过滤网脏堵：过滤网或室内换热器脏堵，致使风量偏低，系统无法及时换热导致室内盘管温度过低，这种情况建议清洁过滤网或室内换热器。

??4、可能是风机及相关电路故障：风机及相关电路故障，会致使风量偏低，系统无法及时换热导致室内盘管温度过低，这种情况建议送至售后维修。

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科龙空调售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

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