万和热水器24小时售后服务电话—全国统一400客服中心
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本热水器各区域: 服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨我们的电话 剩下的事情由我们来做。 1、我们的客户服务代表将会给您提供的和解答!2、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时3、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!4、服务会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排人员定期回访!
各区统一服务维修网站电话点击【。已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!为了能特快的速度安排维修,请您时表述清楚 A:维修位置, B:维修电器种类 C:电器故障问题 D:购买时间等信息,我们可以通过您上报的基础信息,安排的维修,准备相关配件,快速,提高维修成功率。 我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障前、中、服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。林内热水器维修电话—全市统一24H故障报修服务中心
全国服务维修中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。在维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的顾之忧,提高了产品质量的可信度。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从现在开始。
服务热线
全国24小时服务热线:
400-991-0208
(燃气热水器、电热水器、烟机、消毒柜、灶具、小家电)
400-991-8812
(燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水器)
4009910208
响应服务
燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,
其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务
安装服务
全系列产品提供免费设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务
回访服务
全系列产品定期提供电话回访服务;燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务
执行服务
经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务
产品保修期限
1、自用户购机日期开始计算,家庭使用燃气热水器、电热水器整机免费包修1年;
2、自购买之日起,电热水器的内胆在5年内漏水,包换整机,配送的附件不予更换;
3、自用户购机日期开始计算,燃气灶整机免费包修1年;
4、自用户购机日期开始计算,吸油烟机整机包修1年;吸油烟机的电机免费包修6年;
5、自用户购机日期开始计算,消毒柜整机免费包修1年;
6、热水器随机配送的花洒、软管,灶具的锅架、烟机的油杯原则上自购买日期开始计算,免费包修一年,但不负责上门更换,用户凭购买凭证和完整的旧件到当地就近的特约服务维修部免费更换,同时要提供机身条形码及用户信息;
7、家用燃气热水器做商业用途使用的(酒店厨房、发廊等),自购买日期开始计算,整机免费包修6个月,花洒与软管免费包修3个月;
8、燃气采暖热水炉(含商用锅炉)自用户产品调试日期开始计算,整机免费包修2年,核心零部件(热交换器,比例阀、三通阀)免费包修3年;
9、热泵热水器:2014年4月30日前购买的热泵产品与2014年5月1日后购买的>10KW产品,自购买日期开始计算,整机免费包修2年,核心零部件:压缩机、冷凝器免费包修3年;
10、热泵热水器:2014年5月1日后购买的≤10KW热泵产品,自购买日期开始计算,整机免费包修3年;
11、新能源搪瓷水箱(承压):2014年4月30日前购买的产品,自购买日期开始计算,整机免费包修1年,内胆保用3年;2014年5月1日后购买的产品,自购买日期开始计算,整机免费包修3年,内胆保修5年;
12、平板集热器自产品调试、使用之日开始计算,整机免费包修3年;
13、热水系统中热泵、集热器、水箱等设备按照9、10、11计算包修期,热水系统中由我司提供的循环组件等设备自调试、使用之日开始计算,整机免费包修2年。热水系统中燃气热水器自产品调试、使用之日开始计算,整机免费包修1年;非产品本身的安装辅材或水泵由安装工程商提供保修,具体保修年限以工程合同为准;
14、热泵热水器、太阳能热水器和采暖热水炉产品对于调试使用日期超过购买日期一年后的,按照购买日期推迟一年开始计算包修期;
15、包修期内零部件更换后,在剩余包修期不足3个月的,公司对更换的零部件向用户实行:从维修日期开始计算,整机延长三个月的包修服务。
16、包修期外的零部件更换后,公司对更换的零部件向用户实行:
主要零部件延长1 年的包修服务;其他零部件延长三个月的包修服务。